今年以来，面对疫情的影响，南昌农商银行积极践行金融使命和社会责任，全面落实纾困惠企、便民服务政策方针，用金融“活水”惠及产业、民生。南昌农商银行仅一季度投放12.5亿元专项资金对接南昌市重点项目工程建设，助力南昌中小微企业复工复产。

助企纾困 加大信贷投放力度

坚持对标对表，发扬担当精神，抓细抓落实，加快各项业务发展步伐。坚持做小做散，加快有效信贷投放。重点加大1000万元以下特别是100万元以下小额贷款投放力度，截至一季度末，该行50万元以下小额贷款余额达43.98亿元，较年初净增6.63亿元，贷款户均余额降至141.28万元，较年初和2021年同期分别下降6.54和23.62万元，做小做散不断推进。在风险可控的前提下，为解决中小企业抵押难问题，不断加大小微企业信用贷款投放，特别是发放单户100万元以下小微企业信用贷款，一季度末，该行信用贷款余额达42.2亿元，较年初增长10.92亿元，增幅34.91%，信用贷款总额较2021年同期翻了三番，较同期增长7.78个百分点。

南昌高新创源建设开发有限公司，是南昌高新投资集团公司下属子公司，承接市、区重大重点项目和民生工程，是高新区和高新进贤产业园开发的主力军。受疫情反复、工程原材料价格上涨等因素影响，企业面临巨大的压力。南昌农商银行塘山支行主动走访对接，安排客户经理线上了解企业经营困境和融资需求，迅速为企业定制了金融服务方案，安排一组人员对接企业开户，另一组人员对接融资授信，为企业缩短了一半的办理时间。从贷款调查到放款全程开通“绿色通道”，仅5天便成功发放1.7亿元贷款，利率还优惠了255BP，为企业解了燃眉之急，极大节约了融资成本，为推动企业复工复产提供有力的金融服务支撑。一季度，该行向小微企业新增授信24.62亿元，剔除重大项目专项授信占授信额的56.12%。

为民解难 出台专项金融政策  

为有效缓解受疫情影响客户的暂时性还款压力，南昌农商银行出台专项金融政策。一是对参加疫情防控工作人员、因感染住院治疗或隔离人员；生产、运输和销售应对疫情使用重要物资的人员；受疫情影响，造成经营、收入等下降，积极应对但一时难以还款的客户，给予延期还款政策支持。二是对符合条件的个人住房按揭贷款、汽车按揭贷款客户，实行名单制管理，提供差异化金融服务。今年以来，向20户个人住房、商铺按揭贷款客户通过合理设置宽限期延后还款期限，涉及贷款金额1250.31万元。对确因疫情影响导致新增逾期产生的罚息、复利，一律予以减免。为53户贷款客户合理调整征信逾期报送，涉及贷款余额4215.55万元，暂不视为违约。

线上服务 助力复工复产提速

疫情期间，积极推广线上贷款服务，突出线上贷款产品在便利性和时效性上的优势，鼓励符合条件的客户通过手机银行、e百福等电子渠道线上申办贷款，实现增户扩面。据统计，一季度末，该行为3137户客户通过线上申办贷款4552笔，贷款金额57799.4万元；贷款客户数增至3.5万户，较年初净增4219户，增幅达13.7%，增量是2021年同期的6.1倍。

线上公证助力贷款提速。3月29日，南昌农商银行洪盛支行的客户姜某，急需订购一批电器设备，因所在区域为管控区，本人无法抵达支行进行大额贷款的放款。洪盛支行在疫情期间线上客户回访时了解到客户资金需求后，立刻向南昌豫章公证处咨询，公证处工作人员回应，可以通过“豫章智慧云公证服务平台”进行微信公众号实名人脸识别认证、远程视频，能起到本人到现场的同等法律效力。

该行洪盛支行第一时间将线上公证事宜告知客户，并向南昌市豫章公证处申请线上委托公证，不到一小时，便完成了线上视频公证，公证处立即出具了公证书。当天，姜某便成功放款1000万元。视频中客户不禁激动地说道：“没想到南昌农商银行服务这么贴心，豫章公证处服务这么暖心，实实在在为群众办实事，解了我的燃眉之急。”

创新产品 精准对接市场需求

南昌农商银行形成“三农”、小微企业、城乡居民3大客户群体对应的“美丽乡村”“惠商助企”“安居乐业”3大系列体系，推出“美丽乡村贷”“园区优企贷”“商户贷”等21款信贷产品，全面满足客户个性化、差异化金融需求。面对疫情影响，南昌不少企业面临订单减少、停工停产、复工后资金不足的影响，该行向南昌市区级及以上工业园（产业园）区的优质企业量身定制“园区优企贷”，贷款方式灵活。一季度末，累放“园区优企贷”410万元。

此外，以“商户贷”“商会通”“白领贷”“人才贷”等四款“小巨人”特色产品为依托，精准对接细分市场需求。加大与商会、协会的沟通互动，成功与江西省青年企业家协会签署战略合作协议，通过搭建“银协”平台，有效对接多家国有企业，新增授信总额17亿元，用信7.6亿元，储备国企授信额度15.7亿元。(南昌农商银行 张少中 郑洁)